体验与设计 - 星期六, 08月 19, 2006 14:43 - 0 Comments

用德尔菲法改进用户体验

　　从网上下了不少视频，在一个培训中听到[key=1]德尔菲法[/key]，搜索了一下，觉得不乏是一种改进产品、改进用户体验、挖掘用户需求的方法。尽管德尔菲法在某一层面上出现一些弊端，但仍是一种简便快捷的预测方法，现摘录如下：

　　　[exurl]http://www.google.com/search?hl=en&q=%E5%BE%B7%E5%B0%94%E8%8F%B2%E6%B3%95&btnG=Google+Search[/exurl]

　　德尔非法是在20世纪40年代由O．赫尔姆和N．达尔克首创，经过T．J．戈尔登和兰德公司进一步发展而成的。德尔菲这一名称起源于古希腊有关太阳神阿波罗的神话。传说中阿波罗具有预见未来的能力。因此，这种预测方法被命名为德尔菲法。1946年，兰德公司首次用这种方法用来进行预测，后来该方法被迅速广泛采用。

　　德尔菲法依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即专家之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生关系，通过多轮次调查专家对问卷所 Continue...