1、写邮件，完成后点击发送。
2、Outbox加粗，邮件存在Outbox中。提示：Your message has been placed in the outbox. View message
3、几秒中后，Outbox中的邮件消失，邮件发送出去。
4、写完的邮件出现在Send Mail里。

下面是抓图：

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　　周六下午参加了彭毅主持的《挑战Deadline - 项目管理的艺术》。说实话这场我觉得彭毅主持的不错，就是这个命题有点大了，其中大家对细节、制度有些太纠结了，另外我想应该让嘉宾先发言结束后，其它人最后再来讨论，这样可能会好一些。

　　好了，我觉得这一场讨论还是很激烈的，也有值得记录下来的东西，这里我只谈谈我对项目管理的一些想法，下面是彭毅的7个命题，我直接在下面回答了。

1. 怎样定义失败。在你所经历的项目中，有哪些失败的项目值得拿出来分享？

　　有一个前提，是谁来定义这个失败。比如设计师、产品经理、总监还是老板。我们讨论的是项目管理，那么就从项目经理上来看。我认同莫子的话，看目标，看目标有否达成。这里我们讨论似乎有点太限入细节了，大家都很积极。同时感觉到各个公司对这个职位的界定有些模糊，我想应该有一个专职项目经理去推动项目。如果用产品经理的眼光来界定（现场有一些朋友是产品经理兼职项目经理），那就不好办了。一开始项目经理就必须把目标与需求方或老板界定好目标，如果目标未达成，项目就是失败。至于项目目标是否对错，应该不是项目干系人所去考虑的问题，当然，我想项目干系人也应该要及时提出问题所在，如果都事不关己也不对。

　　现场我举了一个例子，例子是我听来的。大家对于例子本身会认为项目干系人不负责、项目没有传达到人等等问题，其实我想说的是项目风险的问题。任何项目都会有风险，包括发射卫星失败，项目干系人突遇车祸，项目资源临时调配等等，你总有想不到地方，或是你认为不会出问题的地方，但结果就是出了。关键问题是把项目做一两套备选方案，这一套方案不行，另外一套方案上。

　　还有一个问题，我想也不必太纠结于短期的项目失败，比如上线以后效果不好，也不意味着以后就不行了。反复迭代去改进就可以了，短期目标和长期目标要界定好，关注最终结果。

2. 此项目为什么失败，问题在哪里？

　　关于项目为什么失败的问题，和目标有关。如果站在项目经理的角色，会认为项目经理经验不足。有了解到国外的项目经理是比较强的，直接汇报对像是老板。

　　这个议题里好像大家还陷入一个考核的问题。我说下设计师的考核，设计师的考核一般由直属领导考核，这里是有盲区存在的。如果领导考核，只能占技术性考核，而业务性和服务性考核则应该由需求方或产品经理考核，两个考核应该各占50%。如果项目失败或设计师服务态度问题不好给了20分，但专业技术又不错，那么直属领导可以50分，这样设计师会得到70分，我想才算得上公平。如果说项目不成功来界定设计师的成绩，那么多少会有些偏颇。

3. 为什么没能预见问题的产生？

　　上面我有说了。这里我来之前有和同事聊，我们有一致的看法，是项目经理的经验问题，至于说有什么方法，我想就是建案例库，经常更新。

　　也不是否定这个命题，我还是认为人不可能预见所有的问题，你只能是做更多一些的预案来防止，真要是发生了，那就坦然面对。

4. 错误发生后，如何快速矫正？

　　这个问题上面有回答。下面三个问题我中途出去，一帮哥们围着聊天，未能参加完成。借此给各位抱歉了，但我也想说一下我的看法。

5. 在跨部门沟通中，最经常碰到什么问题，由什么原因造成？

　　先说原因，KPI未绑定是造成跨部门项目的最大问题。与其说跨部门沟通中的问题，不如说跨部门的项目问题。比如经常遇见的就是某个项目合作方部门不是太尽力啊，沟通时间长啊，理解有偏差啊，都是这个原因。因为合作部门有自己的KPI，你做你的，我做我的，绑定在一起就好了，只要一绑定了考核，你就看吧，人都可以座在一起。

　　前面曾鸣有提到过小团队的好处，我想特别适合小中型IT公司。大公司一纵一横还是好一点，但曾鸣提的我也有其它的看法，比如两三个人可以快速很好的解决问题，但前提条件是项目成员必须是对项目很有热情，有激情。另外也相互开玩笑，你们产品赚钱、我们不赚钱，你们天高皇帝远，我们流程多，呵呵。

　　说下人多的想法。我认为人多了得靠规范、靠制度，所有人都必须要按这个来，这样才能跑得更快。你要说如何建规范和制度，和项目成员一起定就OK了。项目成员少，主管可以带，多了以后问题会产生。比如：我有十个人手，一个人跟一条产品线，但十个人手未必要每个人都是100%工作饱和。从项目管理上看，如果突然追加需求，那十个人中必须有一个人可以抽出来。

　　项目管理中可能还有执行力的问题，这个感觉像管理范畴里的东西，说回了也有KPI的事。

6. 有哪些问题，会严重打击你的工作热情，或是团队工作热情，或是跨部门合作？

　　这个地方和前面讨论的KPI有关，就是如何正确评估界定项目成员的考核。有朋友提到了牛逼不讲理的人，不跟你商量就做的人，我想合适的方式首先应该是的沟通艺术，是问题就解决问题。是对的就要听，特别是有Sense的产品经理，有时候是要先听他们的，在没有数据的基础上，只能信赖经验，如果不认同经验，等于是不认同产品经理。听说有些哥们，连Flickr帐号、Twitter帐号都没，这做互联网产品经理说不过去啊。

7. 用什么工具进行项目管理？（如果能带来具体实例，将更好）

　　目前感觉简明、清晰、及时的项目邮件比用其它工具要好。只要你及时的发出项目进度邮件和项目问题抄送给项目组，比让所有人装上一个专业工具要好。如果说用Excel或Project来弄个漂亮的图，也不错。

换个角度看，如果是项目经理，也要看大家习惯用什么，大家用什么，你再用什么工具推动是比较好的。

结束：

　　最后要说一下：项目管理也是我比较喜欢的一个东东，有人说项目管理是人生必修课程。在两年多的项目管理中，很多人给了我帮助，比如在现场的Nick同学，现在是CDC的项目支持组组长，在以往的过程里，作为导师他教了我很多。这方面，他是长向，如果有同学想和他交流或是想从事项目管理的同学，可以加他的QQ，QQ号：5935930。

　　另外再推荐熊晖的Qzone，因为这个哥们不仅每天和我一起班车，而且是专职项目管理，去广州之前也和我有过交流。有喜欢的同学和朋友也可以访问他的Qzone：http://sunshine.qzone.qq.com/

　　 最后要说一下，发现会场的哥们有些不太一样。大概是这样的：我座第一排，左手边是某学院副院长，右手边是一个MM，再往右手边一个是30岁左右的哥们。我一看离的近，打个招呼吧，礼貌的递了一张名片，问是做哪块儿的？结果这哥们看了一眼，把名片丢在桌子上。我以为没听到，因为隔了一个人，声音大点儿又问了句。这哥们冷冷说了两字：网站。然后头一扭，不理人了。

　　我不知道是哪里得罪了这个哥们，还是什么原因。我以为这个大会是大家可以交流的，至少可以以礼相待，不论您是什么职位，什么位置。我也希望下次年会，缩紧与会成员，适当收费。白鸦问我大会可以给多少分，我说95分，很好。为什么没有100分，其中5分的原因就是因为有这类人存在。

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1. Have a big idea. 这里是说在做之前一定要有一个想法，我理解就是一个达成什么样的目标或要成做成什么样的设计。这里展示了一个女人的胸和臀部的文案，苏老解释是某个国家黑啤酒的广告。他说这种酒在酒吧里经常有，男孩子去哪儿是干吗，泡MM嘛。他是通过这种性暗示的设计来达到这种“目的”。

2. Be original. 设计一定是原本无双的。
3. Be memorable. 一定要能被人们记住。我猜苏老的意思是要认真，否则你做了再多的设计只是浪费。
4. Be relevant. 要有相关性。
5. KISS. 不说了，是人都知道这个原则了。下面这个广告是为“God”设计的，看看简单的力量。

6. Simple doesn’t mean dumb.
7. Crooked line, straight picture.
8. Crooked picture, straight line。
9. Be an elephant carver. 不要花蛇添足，把多余的东西去掉。
10. In volvement. 设计让用户自己亲身参与进去。如：

11. If can’t be copy led or picture led （but it can't be both）.这里苏老的解释是你要表现文字就不要去表现图形。下面是一个预防乳腺癌的广告，左侧用大段文字描述如何切除乳房，右侧只用了几句话来表现如何做保健。

12. Ignore principle #11。规则是用来打破的，不要理睬上面11条原则，可能你会做的更好。

四、潘树锦。（略）

五、其实最后我就等伊藤直树了，他最有名的案例就是UNIQLO MARCH了。关于伊藤直树的PPT，看他的介绍下面的视频广告就可以了，有好事者可以搜一下，可以看到一些不错的东西，日本人做Flash类的表现，有点儿霸气的感觉。讲完后，尝试着想和伊藤交流一下，因为不懂日语，找了个翻译哥们帮忙了一下。哥们开始有点儿不情愿，后来亮了下名片，才同意帮忙翻译，其实没聊多久，但由于经过翻译，时间是比较长了。

我和伊藤的对话大概是这样的：

我：有很多好的创意，你是如何把他们转换为成品的？
伊：我们也有很多的创意，但淘汰下来的也很多，留下的就几个。
我：（这时候似乎翻译出了些问题，我继续问）我看到你的创意作品中有Web的东西， 我也听到你提到未来的网站不应该是条条框框的，我也认为不是这样的，但是当创意受到技术局限的时候，怎么推动呢？
伊：那就抛弃他（技术员），再去找。我也正在日本找一些优秀的Flasher。
我：…
伊：你是为企业设计，还是为公司？
我：我是来自腾讯的设计师，为公司设计。您知道QQ吗？
伊：噢，知道知道。
我：我们有很多有想法的东西就是不能在Web上表现，多少是与技术有关。但我看到您展示的东西都不错。
伊：（笑）那个优衣酷整个团队有50多个人呢。
我：这么多？
伊：这包括开发、后台、视频、Flasher…
我：原来，那您的意思是要为创意来储备技术人才吗？
伊：（点头）嗯。

我和翻译回顾了一下对话，翻译说对，是这样。后来和A爷聊的时候，我们基本上认为用一个50多人的团队来做一个东西在国内不太符合国情，如果用这么多人去做一站，成本上不值了。但A爷是什么样的人物，哎，一个A爷抵一个连啊，呵呵。

最后两张合影： 我和三木健

我和伊藤直树

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另外，保持一贯的作风，这次也是想去招人滴，有点邪恶？:)

我很乐意接受各位同学、朋友的简历，我们会招交互设计师与用户研究工程师。

为此，我还建了一个QQ群，群号：6732068。如果您不想面试这两个职位，或希望进入我们的人才库，或是想通过我推荐到腾讯的同学和朋友也可以加入这个QQ群，有什么问题都可以问我，我只回答可以回答的问题。

重复一次，群号：6732068。进群报：“我想加入腾讯”

本群长期有效，不欢迎HR和猎头加入。

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　　周日下午参加了两年一次的GDC 09演讲大会，不熟GDC的同学，这里看介绍。因为先前参加这类活动不多，抱着学习的态度，拿着笔记本记了些笔记，作为以后回顾，有些也可能记的不清或是想的不成熟的，希望参加大会的同学能够补充完整。今天的大会有六位发言人，以下是出场顺序：

　　Ken Miki/三木健
　　Irma Boom/伊玛•布
　　Peter Soh/苏秋萍
　　Nick Lim/林明
　　Jay Phua/潘树锦
　　Naoki Ito/伊藤直树

　　一、第一位演讲人是Ken Miki。三木健先生的主题是《Design As We Talk》，这是三木健先生的网站。

　　1. 三木健先生对《Design As We Talk》的解释是：用谈话的方式来记录，通过人与人之间的之言片语来产生新的设计语言，认为每一个设计的产生应该来自于沟通和交流。下面这张Slides讲述了关于“概念”的一些东西，三木健认为，在每个设计被孕育出来之前，是需要有一个过程，它可能先在人的脑海里，当被“故事化”以后，才会慢慢被应用。但后续三木健讲的，似乎与主题无关。我认为三木健所说的“故事化”，则是必须有一个“过程”，这个“过程”是人与人沟通中信息再加工的过程。

　　再反过来看，设计师要产生好的作品，必须尽最大可能与客户沟通，从之言片语中找到需求点，对信息进行再次设计。

　　下面是三木健讲的一些他过去的案例，如：

　　a) 三木健工作室VI。我对这个案例的理解来源于中对公司的介绍，三木健把自己公司的位置与大阪的位置在地图上缩小，在小面积上造成重叠，以达到VI的表现目地。官网介绍似乎是1994年的作品，事隔这么些年，这个东东拿在手上，依然很有感觉。

　　
b) 茶与糕点的结合。这个案例有很多图，详细的图片可以看官网介绍。按说茶及茶文化应起源于中国，单单看下面这张图，你会感觉很有味道。还有一张照片没拍到，这张图中三木健提到了：用光来表现蝉意。即在较暗的环境下，产品以亮的表现形式来呈现。

c) 用一根线来表现无限的可能。官网介绍。

d) 和儿童的交流的一些案例。下面这个是让孩子们用双手去感觉自己的头发，从而启发儿童来画出一些有意思的东西。

　　2. 三木健认为视觉语言应该是：易于理解、独创性和幽默。

　　二、第二个是伊玛•布女士。主办方介绍说是赶飞机，伊码没有准备PPT。伊玛在一个小时内介绍了她做的几本书。比如一本有2000多页的很厚的书、还有一些特色的地方是一本书开始的字体很大，越翻字体就越小。伊玛认为字体是书最重要的部分、还认为书需要和互联网有一个竞争。

　　整体感觉伊玛是比较匆忙的，对于她展示的几本有特色的书印象很深，下面这个是最小的书，伊玛说里面是世界各国的国歌歌词。

　　三、第三位是来自香港的林明先生。这位做了十来年广告的哥们有意思，上来头一句话就是“你不会知道我有多不爱看广告，有多不爱做广告”、“对社会没有贡献的工作（这里展示了香港的八卦杂志的封面）”：

　　虽说这哥们有点儿自嘲，但其中还是展示了一些作品，很多都是有深度的东西。下面这个应该是最有感觉的，叫《惠康超级市场 - 父女篇》。不懂广东话的我大概解释下：一个小女孩为了让爸爸有一小时（爸爸每一小时都是在赚钱的）陪她玩，不停的省钱，不停的念能省一块是一块，最后积少成多买到了爸爸的时间，达成了心愿。

　　林明有不少视频广告，这个页面下面有展播。

　　另外一个是互联网的案例，林明的团队把一些创意的想法整合到网站中的小游戏中，让人们来玩这些创意，收集到50个就可以得到一个礼物。（应该是这个站点，我还不确定：http://www.mccann.co.jp/theorangesquid/）这些平面媒体人越来越多的借助于互联网，后面的伊藤也有类似的案例。

（未完待续）

　　最后说一下对GDC这一天演讲的印象。感觉主办方（深圳市平面设计协会）在组织上还是有些问题的，给人的感觉略显“官僚”。如：开场13:00整，三木健先生早早的来到会场，而主办方等到了近14：00的时候才开始，一句“上午评审大家再等等”貌似说不过去。关于来听演讲的一些广告人，我感觉和搞IT的人还是有些差别，似乎都比较闷骚，很想提一些问题和举手，似乎没这个气氛，也有可能是语言的问题，还有一个GDC 09回顾(下)，明天再发。

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　　转载出处：http://www.damndigital.com/archives/4922

　　时间: 2009年10月24日-26日
　　地点: 深圳华•美术馆2楼
　　10月24日至26日,
　　GDC Jury Show作为GDC 09最重要的一场互动集会,
　　将汇集来自全球10个国家地区,
　　设计、广告、艺术、交互、空间、策展等众多领域的顶尖设计力量!
　　在GDC Jury Show讲座上分享他们关于社会、生态、身份、设计等任意的思考与探索!
　　他们是当代设计、广告、创意沟通的缩影,
　　将在GDC Jury Show的社会性集体行动中,
　　以Unconference/非会议的自由交流模式,
　　展示出不同地域创意文化的沟通状态!

　　在此, 我们诚挚地邀请您,
　　在融合多元化全球价值观的基础上,
　　与各位优秀创意人产生新一轮的思想碰撞!
　　梳理和重构学科体系,
　　预言未来创意沟通的发展方向!
　　一同定义中国可持续创意设计竞赛的新标准, 并见证全球创意新势力的诞生

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　　“edge设计馆”之“edge采访”在10月24日北京设计周期间，会做出日本设计师原研哉的设计谈话录来，书名叫做《原研哉谈设计》，［作为“edge采访”第一号出版物，《原研哉谈设计》在10月24号北京设计周的时候就可以和大家见面了，垂询电话：01084255532转8025 王先生］。

　　原研哉先生穿了双设计有点象中国卡口布鞋的黑皮鞋，造型简单，没有鞋带，显然方便穿脱——听说我的好奇，他居然一把脱下一只来，给我看里面的商标——一个不知名的德国的品牌。“我知道现在流行什么——带点尖的头，但这双鞋最吻合我的脚形，穿起来舒服，够闲适也够正式，我很喜欢”。知道什么鞋适合场合和自己的人，肯定已经找到了自己，和自己站在世界中的位置。

　　从彬彬有礼的日式举止中看不出端倪，但原研哉自称是个很西化的日本人，早些时候主要在对西方的学习中成长，对日本传统文化了解并不多。也许是旁观者清，在他乡才开始领悟传统文化的博大精深。“当一个设计师真正审视植根于自己文化的本质的东西时，才能爆发出最大的能量”，原研哉说。
日本传统文化中独有的那种闲寂之美，的确在原研哉的设计中体现得淋漓尽致。但对他而言，“延续传统”不是翻出老东西，而是理解潜藏于传统中的审美情趣和深层思想本质，并和人们现在普遍存在的审美取向碰撞，从而创作出真正崭新的作品。这样发挥个人才能，原研哉称其为“大用”。与其对立的就是流于表层的设计，把传统当作原始材料，按照自己个人意愿加工重制的方法，他认为，“做得再好，充其量是小用。”

　　..............

　　那如何“艺术地生活”？他慷慨地授予秘籍。

　　1－工作如何影响了你？

　　人在环境里生活。从环境里日积月累提取的智慧表现，就成了设计。为人类在生活里积攒下的睿智而惊叹，对生活本质的思考，是我作为一个设计师能做的、所做的。今天的世界在环境和资源、物质和文化的互相碰撞中冲突越来越严重。如何用一种合理而优雅的方法让世界保持平衡？设计正好能起这种作用。无论是数学家、哲学家、或者是音乐家，许多留下勋功伟业的人们，最终摸索到的东西、对客观世界的认知，都有着非常相似的境界。登上数学之山也好，爬上哲学之树也好，看到的都是同样的风景。只是看的方法不同罢了。而我只是想在设计之树上看到那种风景，仅此而已。

　　2－你如何选择开展每项工作？

　　我尽量不拒绝工作邀请。设计师有的时候很像医生——即使患者说：“请给我头痛药”，医生也还要先进行检查。检查结果，有头痛药不起作用的时候，也有不得不动手术的时候。医生需要对患者详细说明病患的内容，才能把诊断付诸实施。同样道理，我也以这样的方式和客户沟通工作。

　　3-你如何定义你的生活方式？

　　“艺术地生活”对你来说重要吗？美是非常重要的东西。它会左右你的感觉和行动。而且真正的美，只有在生活过程里才会自然而然地表现出来。中国和日本的文化积淀，珍贵而令人眩目，但它要你有这种能力理解观察。最近，我对包括日本在内的全亚洲的审美意识都很感兴趣，还开始学习茶道。尽管忙的时候学点儿东西很辛苦，但它渐渐开始有趣起来。“知道”和“能做到”完全不一样。文化是需要再现的。对我来说，这种浸透在生活里的审美意识，才是“live with art”，它跟仅仅被古董名画包围着过日子是不一样的。

　　4－还做些什么能使你觉得生活更完整？
有什么你想见的人吗？还想住在什么地方？

　　能“知道”各种事情其实并不见得非常重要。世界永远充满了未知，你不可能掌握所有的信息。相反，能常常提醒自己对于环境、事物或者自身的文化里日积月累的智慧所知甚少，保持新鲜和好奇心，你会开始觉得世界的极大丰富。
我住在东京，这对我来说是个很自然的选择。我很满足。它让我能在亚洲的最东端，谦虚地、冷静地眺望这个世界。
我现在并没有特别想见的人。工作的时候倒常常能遇到各种各样精彩的人。

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　　原文链接：《设计师不能不知道的10个沟通秘诀》

1、引用：“我们都是相信我们的设计是好的，只是需要一些额外的 沟通和说服工作，从而让我们设计能真正的得到认可和尊重。”

　　我不是很同意“相信我们的设计是好的”这句话，这个有些主观了。不仅是设计，任何一个方案、策略、战略未必永远是好的，它只能是适合当前的环境。现在看十年前的设计，像包装、建筑、时尚杂志等，和现在的设计应该是不能相比的。所以，设计是解决问题的、是一定有时效性的。“我们的设计是好的”这句话只能是暂时的。另一个层面，这个“设计”有无满足需求，或在满足需求之上做了超越，是另外一个话题。

2、引用：“开放的心态：别人对你的设计提了不同意见，认真的听，有则改之无则加勉。不要有护短的想法，自家的孩子自家疼，心态不开放，合作就不会愉快的了。”

　　所谓的“开放心态”，从另个角度来看就是服务意识的问题，我甚至认为亚平同学提到的“开放的心态”就是被动的心态。目前在国内大多数的设计团队应该属于支持团队，在互联网这个行业，设计师或许能够引领设计潮流，但未必能让产品或业务达到最好。有一些设计师想转行做产品经理，我想可能是想做一些引领的事情。我基本上认为心态的问题等同于服务意识的问题。再换个思路，如果身在一个以设计公司，那么甲方的产品、销售、老板都是你的客户，如果没有良好的服务，这个设计公司很难活下去。因为，甲方的任何一个人都可以对你“指手画脚”，如果认为他们脑袋里面是粉、水那就麻烦了，自己做的不爽不说，单子做不下来生活就成了问题。如果客户有选择设计师的权力，那么什么样的服务就可以决定设计师的命运。欧阳黎明有讲道在为客户设计Logo提案的时候，客户的选择选择了一个较“土”的提案。这里有完整的视频，有兴趣的同学可以看完。其中为什么客户会选择一个较“土”的Logo提案，视频中欧阳有解释原因。

　　我认为提高服务意识与目标导向才是设计师首先应该关注的问题，服务意识是职业人的基本素质，目标导向设计才是设计师的关注点，理解用户的目标，从而去设计适当的交互行为、视觉表现。或许关注结果比关注客户的一两句指责更重要。近期看博客的文章，我感觉现在的设计师危机意识和压力感都小。如：无运营压力，无收入压力，无销售压力，滋生了太多“抱怨”的不下于少数。PM不是傻子，PM的信息量和对市场的敏感度比设计师要高，骂PM很混蛋的，不是沟通的问题，就是服务意识的问题。但我还是认同亚平同学的“挖掘”的方式，用来找到“问题背后的问题”，去更好的解决。个人经验在进行这种“沟通”时，最好的方式是“问答法”，不直接纠正而是用另外的问题去引导PM，最终在相互讨论的过程中产生正确的方案。

3、引用：＂画外音：问：“有的信息是pm故意不告诉我的，说要保密”     答：“什么？保密？那你还跟他做一个项目？趁早换吧” ＂

　　画外音很有意思。有人经常和你说他的个人的事情，说明他信任你，当他或其它人不和你说的时候，一定是信任出了问题。设计师应学会和各种人沟通，没有什么比“朋友”之间的信任更重要了，中国人有酒文化，在我看来，就是在做信任关系。这个做好了，我想除了真正“保密”的事情，PM应该是知无不言了。

4、引用：“尽可能早的介入项目：在项目初期就尽可能早的介入，哪怕这时候产品只是一个简单抽象的概念，但是这个阶段往往最关键，最容易受到影响，经常很小的建议也都会影响到决策人的最终判断，同时很多方向性的决策会在概念的形成期完成，设计师介入了就保证了在最开始项目的战略决策上有考虑到用户体验。”

　　关于设计师尽可能早的介入项目，我个人倾向于有一个项目经理的角色介入整个项目。这方面国外比较强，还有正式的PMP考试。如果每个项目能有一个项目经理，由项目经理来统筹安排，这个项目成功应该又往前进了一步。关键问题是要把设计师和产品经理绑在一起，这个是组织架构的问题，纵横的架构在这里说起来还是有很多好处。

5、引用：“从用户出发： 如果用户体验设计师是安泰俄斯，那么用户就是大地，设计师最大的力量来源于用户。一些从直接用户身上得到的证据往往能很好的支持你的观点，所以，多做一些 user study，多了解用户，某些场合下，用户使用产品时痛苦不堪的表情和接连犯错的录像，要比你千言万语来的更有说服力。”

　　对“从用户出发的看法”，现在我也有另外的一些看法。关于从用户操作上反馈出来的问题，要分两个维度去看。如果是UI端的问题，那设计师和相关的同事就要去改；如果是产品的问题，那就要看产品思路是不是正确的。设计是有义务去设计产品逻辑，如果说用户走不通，那PM和设计师都有责任。互联网的产品形态是多变的，大部份的时候是来不及做User Study的，我不觉得这种方法适合互联网上的所有项目。重要的产品可能才需要做这些研究，如A/B test这个方法，是要花费资源的，同时还有统计的问题。提倡敏捷开发实际上来看，是和A/Btest在意义上是一样的。都是为了快速发布后通过线上互动来验证产品上的方向性，从而再来调整设计。如果说设计师说产品的特性不好（最典型的是强制弹出框），设计师未必把用户端的观点搬出来，因为用户都没有用，提的观点就会处于想象中。互联网产品中，是需要更快速的研究方案，一些用户端的考虑方式和产品端的策略是相互矛盾的，我认同从用户端习惯、从设计前瞻性的角度给到产品意见，而不是连用户都没有用过，就把UCD的观点抬出来，未必和产品的方向相一致。

6、引用：“系统的力量： 如果你身在一个大公司，那么在你之前，一定有很多革命先驱前赴后继的在同一个问题摔过跤撞过墙，如果你足够幸运的话，公司可能在某个不为人知的服务器上还 有一个用设计师血泪凝聚而成的叫做设计规范的东西。这个东西，不一定是最好的结局方案，但是往往是在你们的环境下最可行的实践方案。没错，站在巨人的肩膀 上吧，用你们的设计规范来说服别人。”

　　关于“系统的力量”。我做过一些规范，感觉目前的规范缺乏“戴明环”，说白了就是做完了不改进了。比如先前有经验说一个网页的色彩最好不要超过三种，时过境迁，现在能遵循这条的不知道能有多少。规范也是一个项目，也是一个质量管理的过程。和记英文单词一样，你只有不断反复、不断循环才能记忆成功。规范只能是一段时期内的要求，一旦有业务发生变化时，规范就应该随之而适当调整，久而久之才能够。年前和Paulfu沟通的时候，他认为规范不应变的太快，我想有一定的道理，但前提是规范要足够的丰满和完善才可以达到。

　　想哪儿写哪儿，纯个人看法，欢迎亚平同学继续PK。

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　　PAYEASY-用爱打败经济不景气
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　　PAYEASY-不爱出门的她篇
　　http://v.youku.com/v_show/id_XNjgwNDQ1MjQ=.html

　　PAYEASY-新女人新價值篇（下一次篇）
　　http://v.youku.com/v_show/id_XNjgwNDQyNDA=.html

　　PAYEASY-新女人新價值篇
　　http://v.youku.com/v_show/id_XMTEyMjg0NDU2.html

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　　豆瓣链接：http://www.douban.com/event/10943613/

活动介绍

简介：
　　UE聚会是从豆瓣开始发起的UE(User Experience用户体验)相关工作者的非正式聚会。
　　UE书友会是为了共享各人的UE类书籍资源以及交流读书心得的非盈利性组织。

本次活动：
　　费用：AA下午茶/人均未定
　　地点：深圳 南山区 高新科技园南区 方大大厦 4楼

内容：
　　认识新朋友
　　Free talk：“信息架构 - 导航系统”
　　案例分享

联系：
　　J.S. 王阅微 13926504278 /QQ: 968650 /Email: lostchildwei@gmail.com

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